Política de Privacidad

Responsable del tratamiento
Jorge Oñate (TwoDots) — en adelante, “TwoDots”
NIF: 50126187X
Domicilio a efectos de notificaciones:
Correo: jorgeonate@twodots.es

Finalidad
Atender consultas y solicitudes enviadas desde twodots.es, gestionar relaciones precontractuales/contractuales, realizar analítica (si aceptas cookies) y mantener la seguridad del sitio.

Legitimación
Medidas precontractuales/ejecución de contrato, consentimiento (formularios/comunicaciones y cookies no técnicas) e interés legítimo (seguridad y mantenimiento).

Destinatarios
Encargados que nos prestan servicios: Hostinger (hosting y constructor web), Email de Hostinger/Titan (correo), Google Analytics 4 (si lo activas), y [Cloudflare] si utilizas CDN/Firewall. No cederemos tus datos a terceros salvo obligación legal.

Derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. Reclamo ante AEPD (www.aepd.es).

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

Jorge Oñate (TwoDots) — 50126187— jorgeonate@twodots.es. Trataremos tus datos conforme al RGPD y a la LOPDGDD.

2. ¿Con qué finalidad tratamos los datos y cuál es la base jurídica?

Atender consultas y solicitudes (formularios/contacto): medidas precontractuales (art. 6.1.b) y/o consentimiento (6.1.a).
Gestión comercial/contractual (clientes/proveedores): ejecución de contrato (6.1.b) y obligaciones legales (6.1.c).
Comunicaciones comerciales (sólo si consientes): consentimiento (6.1.a).
Analítica y mejora del sitio (p. ej., GA4): consentimiento de cookies (6.1.a).
Seguridad, mantenimiento y prevención del fraude: interés legítimo (6.1.f).

3. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Consultas/leads: hasta 12 meses desde el cierre.
Datos contractuales y facturación: durante la relación y plazos legales (hasta 6 años mercantil / 4 años fiscal).
Analítica: según la configuración de la herramienta (p. ej., 14 meses en GA4 por defecto).
Logs de seguridad: 6–12 meses.
Prueba de consentimiento (formularios/cookies): hasta 24 meses.

4. ¿Qué derechos tienes y cómo ejercerlos?

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un correo a jorgeonate@twodots.es, indicando el asunto “Protección de datos – TwoDots” y adjuntando acreditación de identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).

5. ¿A quién comunicamos tus datos? (Encargados)

Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD), con contratos/DPA:

Hostinger International Ltd. (alojamiento/infraestructura).
Servicio de correo: Titan/Hostinger Email (o el que utilicemos en cada momento).

No realizamos cesiones a terceros fuera de estos supuestos salvo obligación legal o tu consentimiento.

6. ¿Se toman decisiones automatizadas o perfiles?

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos o significativos.

7. ¿Se realizan transferencias internacionales?

Nuestros proveedores pueden operar fuera del EEE (p. ej., Google). En ese caso aplicamos Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y medidas adicionales para garantizar un nivel adecuado de protección.

8. ¿Por qué motivo podemos tratar tus datos?

Porque es necesario para atender tus solicitudes o prestar el servicio, porque has dado tu consentimiento (formularios/comunicaciones/cookies no técnicas) o por interés legítimo (seguridad y mantenimiento). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

9. ¿Qué datos tratamos y de dónde proceden?

Contacto/lead: nombre, email, teléfono, empresa, mensaje y adjuntos (si los hubiera), además de IP/fecha-hora como prueba del envío.
Navegación (sólo si aceptas cookies no técnicas): identificadores online, páginas visitadas, eventos y referencias; cuando sea posible, con IP anonimizada.
Seguridad: registros técnicos (IP, user agent, fechas) para prevenir abuso/fraude.
El sitio no está dirigido a menores de 14 años; si detectamos datos de menores, los eliminaremos.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: TLS/HTTPS, control de accesos y 2FA en paneles, copias de seguridad, registro de actividad y minimización de datos.

11. Cookies

Mostramos un banner con opciones Aceptar / Rechazar y no activamos cookies no técnicas sin tu consentimiento. Puedes cambiar la elección en “Preferencias de cookies” del pie de página. Consulta la Política de Cookies para detalle (tipos, proveedor, finalidad y duración).

12. Cambios en la política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL.
Última actualización: [06/10/2025].